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Certificación en Ventas por WhatsApp

Es un programa Certificado 100% práctico para que implementes desde cero un proceso comercial profesional de Ventas por WhatsApp, aplica para cualquier tipo de producto o servicio, pensado en que las empresas deben adaptar viejos modelos de ventas en nuevos procesos sistematizados para generar mayores ventas y reducir costos

14 ALUMNOS MATRICULADOS

✅ Es un programa de 24 Horas dividido en 12 Módulos por 10 días que se imparten en nuestra plataforma de E-Learning, tendrás acceso al programa por 1 año con el beneficio de recibir actualizaciones futuras.

✅ Es un programa profesional desarrollado por instructores Certificados por la SEP – CONOCER.

Contenido del Curso

Presentación
Uso de la Plataforma de aprendizaje 00:19:00
Introducción, bienvenida, límites, reglas y expectativas del programa 00:00:00
Ejercicio 1. Autodiagnóstico 03:00:00
Autodiagnóstico. Business Performance Review 2, 00:00
Módulo 1: Modelo de Ventas Obsoleto vs Modelo de ventas Digital
Proceso de Ventas tradicional y Técnicas obsoletas 00:26:00
Proceso de Ventas digital 00:26:00
El perfil digital del cliente 00:11:00
Entendiendo a tu cliente ideal 5, 00:00
Razones por las que un cliente compra. De las técnicas de cierre a la educación del mercado 00:42:00
Formas de prospección en la era digital 00:50:00
Marketing Omnicanal. Integración del marketing tradicional y digital 00:20:00
Marketing Omnicanal 5, 00:00
Módulo 2: Embudos digitales para la adquisición de prospectos.
Fuentes para la generación de Tráfico 00:00:00
Medios y herramientas de Comunicación digital 00:00:00
Tipos y ejemplos de embudos 00:00:00
Embudos de generación de contactos 00:00:00
Embudos para generar presencia de marca a través de la Educación 00:00:00
Embudos de venta para servicios 00:00:00
Embudos de Venta para productos 00:00:00
Herramientas para la automatización de embudos de ventas 00:00:00
Proceso de seguimiento digital 00:00:00
Indicadores de desempeño. KPI’s 00:00:00
Módulo 3: Configuración completa de WhatsApp Business.
Descarga e instalación 00:00:00
Pasar de WhatsApp traditional a WhatsApp Business 00:00:00
Crea el perfil de empresa 00:00:00
Horarios, Mensajes de ausencia, Mensajes de Bienvenida 00:00:00
2 cuentas de WhatsApp en un Smartphone, Personal + Negocio 00:00:00
WhatsApp para PC / Mac y WhatsApp Web 00:00:00
Módulo 4: Semi - Automatización básica de Respuestas
Respuestas rápidas 00:00:00
Uso de Excel para formular mensajes a una base de contactos 00:00:00
Listas de difusión 00:00:00
Envío de Mensajes a personas sin agregarlos como contactos 00:00:00
Módulo 5: Automatización avanzada de respuestas con bots Gratuitos y de Paga
Herramientas gratuitas para construir bots 00:00:00
Herramientas de paga para construir bots 00:00:00
Instalación y configuración de herramientas recomendadas 00:00:00
Automatización con Autorespondedor por coincidencia exacta, similar, patrones, patrones avanzados 00:00:00
Uso de flujo de dialogo para las respuestas 00:00:00
Módulo 6: Desarrollo de catálogos de Productos o Servicios en WA y con herramientas de tercero
Configuración de Catálogos en WhatsApp 00:00:00
Herramientas para la creación de catálogos 00:00:00
Vinculación de herramientas con WhatsApp 00:00:00
Ligas personalizables para compartir. Acortadores de enlaces 00:00:00
Módulo 7: Flujo de Comunicación para cierre de ventas
Respuestas de solicitud de Información 00:00:00
Preguntas para medir interés de prospectos 00:00:00
Mensajes de seguimiento 00:00:00
Scripts para cierre 00:00:00
Secuencia de comunicación 00:00:00
Módulo 8: Integración con Facebook y tu página Web
Configuración de Facebook para dirigir la comunicación a WhatsApp 00:00:00
Uso de Acortadores para tus publicaciones 00:00:00
Uso de Acortadores para publicidad pagada en Facebook 00:00:00
Instalación y Configuración de Chats por WhatsApp en tu página web 00:00:00
Módulo 9: Configuración y uso de Herramientas para recibir pagos
Mercado Pago 00:00:00
Paypal 00:00:00
Stripe 00:00:00
Payu 00:00:00
Módulo 10: Centro de Atención a clientes y Centro de Cierre de ventas
Objetivos y operación de un centro de Atención a clientes 00:00:00
Objetivos y operación de un centro de Cierre de Ventas 00:00:00
Infraestructura e implementación 00:00:00
Módulo 11: De la atención de clientes a las Ventas
Uso de CRM, Gratuitos y de Paga 00:00:00
Proceso de Atención a clientes de acuerdo el Estándar EC 0305 00:00:00
Proceso Ventas centrada en el usuario de acuerdo al Estándar EC0104 00:00:00
Scripts para la atención a clientes 00:00:00
Scripts para la Venta centrada en el usuario 00:00:00
Integrando el Proceso para generar ventas partiendo de la Atención a clientes 00:00:00
Módulo 12: Ejemplos de Implementación real de campañas completas integrando Facebook y WhatsApp.
Ejemplo. Campaña completa de venta de Servicios 00:00:00

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